岩倉スタッフインタビュー：森妙子さん（後編）
前回の記事に引き続き、ライフケア・リバーステージ岩倉のケアマネージャー、森妙子さんのスタッフインタビュー、今回は後編です。
10年の介護職を経て、ケアマネージャーとして勤める現在。森さんにとっての介護の仕事とはどのような事なのか、またご家族様やご利用者様に対しての思いなどをご紹介していきます。
――― 介護職として勤めた10年間があったから、今の自分がある。
現場にいるときには現場で、ひたすら目の前にいるご利用者様が一番大事で、
今振り返ってみると、家族の方にも少々無理なお願いをしていたかな。というのがあります。
でもやっぱり利用者様が喜んでくださったりすることでのやりがいというのはありましたし、
こちらに今ケアマネージャーとしては、家族の方も利用者様も、両方に喜んでいただけるように、
というところで、ずいぶん葛藤もありますが、上手に、家族の方には「こうしたらいいんですよ。」
というアドバイスであったりとか、ご家族様のお話を聞くことでストレスが解消されたりして、
ご本人様に対する対応がかわってきたり、ということも見られたりするので、
一人二役に回れる今の状況が、自分としては良かったのかなぁ…。
やっぱり前のときの10年間はすごく有意義でしたし、今の自分の基礎だと思っているので、
あの10年がなければもちろんケアマネージャーにもなれなかったし、
今のように居宅のケアマネとして働きながら、デイサービスや小規模の相談にのることも、
できなかっただろうなと思います。
――― ケアマネージャーとして、ご家族と接する際に気をつけていること
人から見たら、そんなささいなこと。と思うかもしれなくても、
ご家族様にとって悩みであることにはかわりないので、そのあたりの会話には気をつけます。
でも、だからといっていいことばかりは言いません。認知症が進んでいくと、3ヶ月後、半年後、
こういう状態になるかもしれない。でもその時には、こいううサービスを使っていただけます。
という先々のこともきちんとお話させていただきます。
――― ケアプランを考える、のではなく、その方の生活を考える。
ケアプランを作る際、私の場合は保険のサービスを使うだけでなくて、家族の方の役割だったり、
できれば地域のNPOなども含め、介護保険サービス以外のものをなるべく取り入れるようにしています。
ご利用者様の欲求を満たしてあげる、いきいきと生活するために、
何も介護保険サービスを使うばかりじゃないですし、プランよりその方の生活として考えてます。
――― ご本人様、ご家族様とのかかわり方
デイサービスに通うことができないご利用者様があり、相談を受けていました。最初は週に一回から始まって、デイサービスにいらっしゃっているんですけれど、とても楽しみにして下さり、お家でもデイサービスでの出来事をとても嬉しそうにご家族様に話されていらっしゃるそうです。
やはりデイサービスの中だけでなくて、家の中での関わりの仕方なども、こういう風にしていかれるといいと思います。というこちらのプランを、ご家族様やご本人様のお孫さんたちが役割分担に積極的に入ってきてくださったり、連携してやっていけるので、効果も早く現れやすいと思います。その点、やはりご家族様の協力というのはとても大きいと思います。
――― 悩みを抱えるご家族様・ご本人様に伝えたいこと
ご家族の方にしてもご本人様にしても、お一人で悩んでらっしゃる方が多いと思うんです。
日本ってまだまだ古くて、こうして介護を必要とする方、特に認知症である場合、人様に言いたくない、隠したい、という方が多いんですね。
でも、ちょっとでも様子がおかしいとか、本当にささいな事でも、まずはお電話でもいいですし、ご相談に訪ねてきていただければ、道は開けてくると思うので、一人で我慢しないで悩まないでほしいです。
ライフケア岩倉には居宅介護支援事業所の他、デイサービス、小規模多機能型とあり、ご利用者様の状態や環境に応じてご提案させていただくことができます。
――― 森さんが考える、介護のお仕事とは
本当の介護というのは…
弊社の企業理念にもありますように、「その方自身の生活をつくること」だと思います。
病気になり不自由があっても、認知症になっても「その人」には変わりないです。
「その人らしい生活の継続」ができるように支援していくことだと考えます。
生き生きと過ごしていらっしゃるご利用者様と一緒にいると、「私もがんばらなきゃ」と思います。
笑顔を見ると嬉しくなります。
自分ひとりの人生では感じられないくらい、たくさんの喜びを感じられ、
その分悲しい思いもありますが、とても豊かな人生を送らせていただいているなぁと思います。
本当に、この仕事に出会えてよかったと思います。
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今回はライフケア・リバーステージ岩倉の森さんのインタビューをご紹介させていただきました！
今後も、スタッフの紹介や、施設の取り組みなど、様々なコンテンツをご紹介していきますので、
ぜひご覧になってみてくださいね。
